近日，美国监管机构勒令 TD Bank 加拿大道明银行支付近 2800 万美元（约合 3800 万加元）的罚款，原因是该银行多次向信用报告机构提供了不准确的负面信息，可能严重影响客户的信用评分。
根据美国消费者金融保护局（CFPB）的报告，TD Bank 道明银行多年来多次分享错误的账户信息，包括个人破产、信用卡拖欠等信息，甚至涉及明知或怀疑通过欺诈手段开设的账户。此外，银行在纠正错误时的处理效率极低，耗时过长，且未能及时调查并解决许多消费者纠纷。
CFPB 主管 Rohit Chopra 罗希特·乔普拉在声明中指出：“道明银行非法向信用报告机构提供虚假信息，却未采取任何措施予以纠正，这严重威胁了消费者的利益。”
银行回应及后续措施
对此，CBC 新闻联系了道明银行，银行发言人回应称，该行在和解之前就已“主动确认”了相关问题，并“自愿且积极地改进了处理方式”。道明银行表示将全力配合解决此事，并继续履行对客户的责任。
金融专家的分析
安大略省皇后大学商学院教授 Lynnette Purda 林内特·普尔达对此事表示，金融机构尽管拥有报告可疑活动的系统，但在实际操作中，问题未必能迅速得到升级和处理。她指出，官僚层级繁多反而可能阻碍了问题的及时解决。
道明银行此前的违规行为
值得注意的是，这并非道明银行第一次遭遇罚款。8 月份，该行因记录保存违规向美国证券交易委员会支付了 4650 万美元的罚款，并向商品期货交易委员会支付了 8200 万美元。此外，3 月份道明银行因未报告可疑交易被加拿大金融交易和报告分析中心罚款 920 万美元。2020 年，因非法透支登记行为，该银行还被要求赔偿消费者 9700 万美元，并支付 2500 万美元罚款。
引用文献
CBC News-U.S. regulator orders TD Bank to pay $28M US over consumer credit reports
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